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电子商务系统解决方案

时间:2020-10-17   访问量:1879
电子商务系统是保证以电子商务为基础的网上交易实现的体系。市场交易是由参与交易双方在平等、自由、互利的基础上进行的基于价值的交换。网上交易同样遵循上述原则。作为交易中两个有机组成部分,一是交易双方信息沟通,二是双方进行等价交换。在网上交易,其信息沟通是通过数字化的信息沟通渠道而实现的,一个首要条件是交易双方必须拥有相应信息技术工具,才有可能利用基于信息技术的沟通渠道进行沟通。同时要保证能通过Internet进 
电子商务系统图片(1)电子商务系统图片(1)
行交易,必须要求企业、组织和消费者连接到Internet,否则无法利用Internet进行交易。在网上进行交易,交易双方在空间上是分离的,为保证交易双方进行等价交换,必须提供相应货物配送手段和支付结算手段。货物配送仍然依赖传统物流渠道,对于支付结算既可以利用传统手段,也可以利用先进的网上支付手段。此外,为保证企业、组织和消费者能够利用数字化沟通渠道,保证交易顺利进行的配送和支付,需要由专门提供这方面服务的中间商参与,即电子商务服务商。
广义上是指支持电子商务活动的电子技术手段的集合。狭义上是指狭义的电子商务系统,在INTERNET和其他网络的基础上,以实现企业电子商务活动为目标,满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要,支持企业的对外业务协作,从运作,管理和决策等层次全面提高企业信息化水平,为企业提供商业智能的计算机系统。
是以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,以商务活动为主体,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商务涵盖电子商务的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者(Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷[1] 。

主体四层

1、网络层(网络平台)
网络层是电子商务的硬件基础设施,是信息传输系统,包括远程通信网(telecom)、有线电视网(cable TV)、无线通信网(wireless)和互联网(internet)。远程通信包括电话、电报,无线通信网包括移动通信和卫星网,互联网是计算机网络。对这些网络基本上是独立的,研究部门正在研究将这些网络连接在一起,到那时传输线路的拥挤将会彻底改变。
这些不同的网络都提供了电子商务信息传输线路,但是,当前大部分的电子商务应用还是基于Internet。互联网络上包括的主要硬件有:基于计算机的电话设备、集线器(hub)、数字交换机路由器(routers)、调制解调器、有线电视的机顶盒(set-*** box)、电缆调制解调器(cable modem)。
经营计算机网络服务的是Internet网络接入服务供应商(IAP)和内容服务供应商(ICP 
企业电子商务系统组企业电子商务系统组
),他们统称为网络服务供应商(ISP)。IAP只向用户提供拨号入网服务,它的规模一般较小,向用户提供的服务有限,一般没有自己的骨干网络和信息源,用户仅将其作为一个上网的接入点看待。ICP能为用户提供全方位的服务,可以提供专线、拨号上网,提供各类信息服务和培训等,拥有自己的特色信息源,它是ISP今后发展的主要方向,也是发展电子商务的重要力量。
2、传输层(信息发布平台)
网络层提供了信息传输的线路,线路上传输的最复杂的信息就是多媒体信息,它是文本、声音、图像的综合。最常用的信息发布应用就是WWW,用HTML或 JAVA将多媒体内容发布在Web服务器上,然后通过一些传输协议将发布的信息传送到接收者。
3、服务层电子商务平台
这一层实现标准的网上商务活动服务,以方便交易,如标准的商品目录/价目表建立、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的方法、认证买卖双方的合法性方法。
4、应用层(电子商务各应用系统)

管理工具

除了前面所提到的业务服务层,另外在电子商务交易活动过程当中,衍生了一系列的相关配套的服务诸如仓储,快递等业务,共同支撑电子商务系统的运转。
当前,随着社会经济的不断发展,以及科学技术的发达,电子商务在中国应用的程度越来越高,电子商务销售额在总销售额的比重突破1%的,并呈强势上升趋势,越来越多的企业开始进入电子商务行业,目前国内较为知名的有:淘宝、拍拍、有啊、京东、第九大道当当卓购商城ecvv凡客等企业。
针对电子商务的行业独特性,开发适合电子商务网站库存管理的专门系统流程必不可少,在这一方面,行业声誉较高的有网店管家,经过8年的时间开发,网店管家为淘宝大卖家的一致选择,为5千多个卖家提供库存管理服务,其中淘宝卖家2600多家。

网络信息系统

电子商务系统的基础是Internet信息系统,它是进行交易的平台,交易中所涉及的信息流、物流和货币流都与信息系统紧密相关。Internet信息系统是指企业、组织和电子商务服务商,在Internet网络的基础上开发设计的信息系统,它可以成为企业、组织和个人消费者之间跨越时空进行信息交换的平台,在信息系统的安全和控制措施保证下,通过基于Internet的支付系统进行网上支付,通过基于Internet 物流信息系统控制物流的顺利进行,最终保证企业、组织和个人消费者之间网上交易的实现。因此,Internet信息系统的主要作用是提供一开放的、安全的和可控制的信息交换平台,它是电子商务系统的核心和基石。

分类



B2B

传统的企业间的交易往往要耗费大量资源和时间,无论是销售、分销还是采购都要占用大量成本。通过B2B网站的交易方式使买卖双方能够在网上完成整 个业务流程,从建立最初印象、到货比三家、再到讨价还价、签单和交货...最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理 费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本低廉。

O2O

C2C电子商务系统实际上与b2c、b2b有共同之处,O2O核心概念是线上成交线下交易,目前被运用最为主流的O2O是团购型网站。另一种O2O是线上宣传,线下付款与成交,此项目主要针对大型或必须详细知道产品质量的行业,如大型机械类。

功能


企业通过实施电子商务实现企业经营目标,需要电子商务系统能提供网上交易和管理等全过程的服务。因此,电子商务系统应具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、业务管理等各项功能。

货物传递

对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。若有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品,如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。

网上支付

电子商务要成为一个完整的过程,网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用多种支付方式,省去交易中很多人员的开销。网上支付需要更为可靠的信息传输安全性控制,以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

广告宣传

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。

业务管理

企业的整个业务管理将涉及到人、财、物多个方面,如企业和企业、企业和消费者及企业内部等各方面的协调和管理。因此,业务管理是涉及商务活动全过程的管理[5] 。

EC与ERP对接



EC与ERP整合

进销存软件通过ERP系统与电子商务平台整合对接,可以降低运营成本、提高工作效率,并且对企业整体来说都具有很强的竞争力。纵观市面上的产品,366EC的网店账务协同系统——管家婆全程通就可以实现,全程通是针对双核网店系统与管家婆进销存软件用户研发的“中转链”,可实现网店系统与管家婆辉煌系列等20款软件进行商品信息、会员信息、仓库和库存、订单等内容的同步管理,达到统一管理配置、简化用户操作,从而提高工作效率,为企业创造价值的目标[7] 。
电子商务系统与ERP系统整合对接电子商务系统与ERP系统整合对接
两者之间的整合还包括:
1、商品信息:管家婆软件已有商品信息还要重新手动录入到双核网店?在全程通,上传商品变得很简单,点击上传商品,商品一秒搬家,瞬间“复制”对网店前台[4] ;
2、会员信息:全程通可实现管家婆软件会员信息同步导入双核网店进行管理,将进销存软件会员纳入电子商务管理,网上购物更能黏着老客户;
3、库存信息:还在劳神费力得清点仓库?还在手动更改库存信息?全程通“一键同步”商品库存,将出售中的商品变化的库存信息统一起来,以不变应万变,改变管家婆软件与双核网店商品“各自为政”的库存状态,实现真正的商品信息同步;
4、订单信息:网店订单怎样才能及时处理而不会出现漏单呢?全程通专设计订单同步下载和提醒功能,在会员下订单后一分钟内通知到管家婆软件进行订单过账,同步处理订单,万无一失[4] 。
 

安全体系设计


在开发一个电子商务项目时,同时也要为开发的电子上午系统制定一个安全规划。一个设计良好的安全规划将能够在解决安全问题方面对电子商务系统提供帮助。制定安全规划的工作步骤包括几个方面。
对电子商务系统安全风险进行评估;
分析电子商务系统的安全需求;
定义电子商务系统安全规划的范围;
建立项目小组以设计和实施安全规划;
制定电子商务系统的安全策略;
制定电子商务系统的安全方案;
评估安全方案的代价和优点;
实施和测试安全规划


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